Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme

Adresa našej webovej stránky je: https://www.speciveci.sk.

Komentáre

Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára a taktiež IP adresu používateľov a User Agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.

Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar pre overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom vášho komentára.

Multimédiá

Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku by ste sa mali vyhnúť nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi o polohe. Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť akékoľvek údaje o polohe z obrázkov.

Súbory cookies

Naša webová stránka, https://www.speciveci.sk používa súbory cookie a ďalšie súvisiace technológie (všetky technológie sa kvôli pohodliu označujú ako „súbory cookie“). Súbory cookie umiestňujú aj tretie strany, ktoré sme zapojili. Informácie o používaní súborov cookie na našich webových stránkach nájdete v sekcii Zásady používania súborov cookie (EÚ).

Vložený obsah z iných webových stránok

Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.

Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať súbory cookies, vkladať treťo-stranné sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, včetne sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený.

S kým zdieľame vaše údaje

Ak požadujete obnovenie hesla, vaša adresa IP bude uvedená v e-maile na obnovenie hesla.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Pri pridávaní komentára, komentár a jeho metaúdaje sú uchovávané oddelene. Vďaka tomu vieme automaticky rozpoznať a schváliť akékoľvek súvisiace komentáre bez toho, aby museli byť podržané na moderáciu.

Pre používateľov, ktorí sa zaregistrujú na našich webových stránkach (ak takí existujú), ukladáme aj osobné údaje, ktoré poskytujú, do ich užívateľského profilu. Všetci používatelia môžu kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť svoje osobné údaje (okrem zmeny používateľského). Správcovia webových stránok tiež môžu zobraziť a upraviť tieto informácie.

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Navrhovaný text: Ak na tejto webovej stránke máte účet, alebo ste tu pridali komentár, môžete požiadať o export vašich osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, vrátane údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tak isto požiadať o vymazanie osobných údajov. To sa ale netýka údajov, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

Kam sa vaše údaje odosielajú

Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby na detekciu spamu.

Počas nákupu v našom obchode o vás zhromažďujeme informácie.

Čo zhromažďujeme a uchovávame

Počas vašej návštevy na našich webových stránkach budeme zaznamenávať:

• Produkty ktoré ste si prezerali: tento údaj je používaný napr. na zobrazenie naposledy videných produktov
• Poloha, IP adresa a typ prehliadača: toto použijeme na účely ako výpočet daní či poštovného
• Adresa doručenia: tento údaj je používaný napr. na kalkuláciu poštovného pred zadaním a odoslaním objednávky!

Cookies budeme používať aj na sledovanie obsahu košíka, zatiaľ čo budete prechádzať našu webovú stránku.

Keď u nás nakúpite, požiadame vás o poskytnutie informácií vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, údajov o kreditnej karte/platbe a voliteľných informácií o účte ako používateľského mena a hesla. Tieto informácie použijeme na účely, ako napríklad:

• Zasielanie informácií o vašom účte a objednávke.
• Odpovedanie na vaše požiadavky, vrátane refundácií a sťažností
• Spracovanie platieb a ochrana pred podvodom
• Nastavte svoj účet pre náš obchod
• Dodržiavame všetky zákonné povinnosti, ktoré máme. Napríklad výpočet daní.
• Pomôžte nám zlepšíť našu ponuku
• Pošleme vám marketingové oznámenia, ak sa rozhodnete pre ich odber

Ak si vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité na vyplnenie údajov v pokladni pri vašich objednávkach.

Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým potrebujeme tieto informácie na účely, na ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali. Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu vyžadovanú legislatívou na daňové a účtovné účely. Toto zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu a fakturačné a dodacie adresy.

Uložíme taktiež komentáre alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.

Kto v našom tíme má prístup

Členovia nášho tímu majú prístup k informáciám, ktoré nám poskytnete. Napríklad administrátori aj správcovia obchodov majú prístup:

• Informácie o objednávke ako, čo bolo zakúpené, kedy, kde sa má odoslať, a
• Informácie o zákazníkovi, ako je vaše meno, e-mailová adresa a informácie o fakturácii a dodaní.

Členovia nášho tímu majú prístup k týmto informáciám, ktoré pomáhajú spracovávať objednávky, reklamácie a venovať sa vašim otázkam.

Čo zdieľame s ostatnými

Tieto informácie budú zdieľané s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri vykonávaní našich služieb vo vzťahu k Vám, napr Google, Stripe, PayPal, Automatics

Platby

Prijímame platby prostredníctvom služby PayPal a Stripe. Pri spracovávaní platieb sa niektoré vaše údaje odošlú do služby PayPal a Stripe vrátane informácií, ktoré sú potrebné na spracovanie alebo podporu platby, ako je celková suma nákupu a fakturačné údaje.

Viac podrobností nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov služby PayPal a Pravidlách ochrany osobných údajov služby Stripe.

Táto webová stránka používa Burst Statistics, štatistický nástroj priateľský k ochrane osobných údajov na analýzu správania návštevníkov. Pre túto funkciu zhromažďujeme (táto webová stránka) anonymizované údaje uložené lokálne bez toho, aby sme ich zdieľali s inými stranami. Pre viac informácií si prečítajte Vyhlásenie o ochrane osobných údajov od spoločnosti Burst.

Tento web používa balík Privacy Suite pre WordPress od spoločnosti Complianz na zhromažďovanie a zaznamenávanie súhlasu založeného na prehliadači a zariadení. Pre túto funkciu je vaša IP adresa anonymizovaná a uložená v našej databáze. Táto služba nespracováva žiadne osobne identifikovateľné informácie a nezdieľa žiadne údaje s poskytovateľom služby. Ďalšie informácie nájdete vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov Complianz.